Politiques d'expédition

Le site www.magirafe.com(ci-après, le « Site »), est un site de vente en ligne de produits cosmétiques et de bien-être.

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part, la société ALTERVIZIONS, société par actions simplifiée, au capital de 100 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro d’identification unique 899 608 780 00016, dont le siège social est situé 37 Avenue de la Sablière 94450 Limeil-Brévannes, numéro de TVA intracommunautaire FR 06 815312061 (ci-après, « ALTERVIZIONS ») et d’autre part, les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site internet www.magirafe.com

Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les Clients.

Les conditions générales de vente (CGV) sont décomposées en deux parties :

Politique d'expédition
Politique retour

Le Client est tenu d’en prendre connaissance de la "Politique d'expédition" et de la "Politique retour" avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Produit est la seule responsabilité du Client.

CONDITIONS DE LA "POLITIQUE D'EXPEDITION"

1. DÉFINITIONS

CGV: désigne les présentes conditions générales de vente et ses évolutions postérieures éventuelles. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considéré être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance, et ce, conformément à la loi française qui sera seule applicable. Client : désigne tout visiteur du site ayant effectué un achat sur le Site.

Produits : désigne les produits vendus sur le Site.

Site : désigne le site Internet exploité par ALTERVIZIONS et est situé à l’adresse www.magirafe.com ou à toute autre adresse qui pourrait lui être substituée.

2. ACHATS DE PRODUITS SUR LE SITE

L'internaute visitant le Site trouvera sur chaque page de Produits, les fiches d’information contenant les principales caractéristiques des Produits, ainsi que les informations obligatoires en vertu du droit applicable. Le Client accepte de les lire attentivement avant de passer commande sur le Site.

ALTERVIZIONS se réserve le droit de modifier les prix des Produits.

ALTERVIZIONS se réserve aussi le droit de modifier la sélection des Produits disponibles sur le Site, notamment en fonction des contraintes liées à ses fournisseurs.

Les photographies et graphismes présentés sur le Site Internet ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité de ALTERVIZIONS

Le Client est tenu de se reporter au descriptif de chaque Produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités essentielles.

Le visiteur qui souhaite acheter un ou des produits sur le Site doit se conformer au processus suivant:

- Le visiteur sélectionne le ou les Produits qu'il désire acquérir en cliquant sur l'icône «Acheter» ou « Ajouter au panier ». Il devra ensuite après avoir vérifié sa sélection valider le choix du ou des Produits sélectionnés en cliquant sur l'icône «Passage en caisse»

- Le visiteur devra renseigner le formulaire d’information de facturation et de livraison et l’ensemble des champs obligatoires signalé par un astérisque (*)

- Le Client devra ensuite, lire les CGV sous l'appellation "Informations utiles" avant de procéder au paiement. En cliquant sur le premier bouton « Suivant » pour passer la commande puis sur le second bouton « Acheter » pour confirmer la dite commande, le Membre reconnaît par ce biais avoir lu, compris et accepté les CGV sans limitation ni condition

- Lorsque que la commande est finalisée, ALTERVIZIONS confirme la commande au Client en lui adressant un email récapitulatif.

3. PRIX

ALTERVIZION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les Offres et Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site Internet, lors de l’enregistrement de la commande par ALTERVIZIONS.

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande, d'emballage et de traitement de la commande.

Les offres promotionnelles sont valables pendant la durée de validité qu'elles mentionnent et tant qu'elles sont affichées sur le Site Internet, ainsi que dans la limite des stocks disponibles. Les commandes ne peuvent être acceptées que si les prix mentionnés sont conformes à ceux de l'offre en vigueur.

Le prix est payable comptant, en totalité et en un seul versement au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, pour quelque motif que ce soit. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des Produits.

Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

ALTERVIZION se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.

Au moment de l’affichage du récapitulatif de la commande, le prix total sera affiché incluant les frais de livraison.

4. LIVRAISON

Les livraisons ne se font qu’en France Métropolitaine.

Dans un soucis écologique et de réduction de l’empreinte Carbone, ALTERVIZIONS travaille uniquement en livraison en point relais.

Toujours dans ce même soucis écologique et de réduction de l’empreinte Carbone, les expéditions ainsi que les livraisons sont regroupées.

Les expéditions sont réalisées au plus tard 7 jours après la validation de la commande sous réserve de disponibilités.

Les livraisons sont réalisées en point relais entre 3 ou 4 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Altervizion s’efforce de trouver un point relais proche de l’adresse spécifiée par le Client lors de la commande.

Altervizion s’efforce de réduire les délais de livraisons tout en étant éco-responsable.

Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande :

Pour toutes commandes inférieurs à 49.00 € TTC, les frais de livraisons sont de 4.90€ TTC
Pour toutes les commandes supérieurs à 49.00 TTC, les frais de livraisons sont offerts

Une fois le colis expédié, le transporteur sélectionné par Altervizion averti le Client par mail et /ou sms de sa prise en charge.

Une fois le colis arrivé en point relais ,le Client est averti de l’arrivée de son colis par mail et/ou sms.

Lors du retrait de sa commande, le Client est invité à vérifier l'état général de son colis avant signature et en cas d'avarie de refuser celui-ci. Toutefois, en cas de refus du commerçant d'ouvrir le colis au point relais, le Client est invité à signaler, dans les 72 heures suivant le retrait du colis, l'incident par courrier électronique au Service Client à l’adresse sav@magirafe.com .

Le Client indique le numéro de commande concerné et joint un descriptif précis de l’état du colis ou du produit endommagé ainsi que des photos.

Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 8 à 14 jours en fonction des relais (ce délais est spécifié par le point relais). Les colis qui ne sont pas récupérés à l'issue de cette période sont retournés au ALTERVIZIONS.

Le retour de la commande du fait du non-retrait de celle-ci par le destinataire, dans les délais indiqués, entraine l’annulation et le remboursement de ladite commande. Dans ce cas, le montant des frais de retour est retenu sur le montant remboursé. Le montant retenu sera au minimum de 4,90 € et au maximum du même montant que les frais de livraison dus pour la commande non retirée. Nous nous réservons néanmoins le droit d’adapter le montant de ces frais de retour en fonction de la taille, du poids, de la zone géographique et de la nature de la commande non retirée. Le montant qui sera alors appliqué sera le prix que nous avons réellement payé au transporteur.

Dans un tel cas, si vous souhaitez toutefois bénéficier de votre commande, il convient de procéder à une nouvelle expédition. Vous supporterez donc les frais de livraison liés à cette nouvelle commande.

La responsabilité de ALTERVIZIONS ne saura être engagée en cas de retard dans la livraison. Néanmoins le Client aura la possibilité d’annuler sa commande et de se faire rembourser si les délais de livraisons annoncés sont dépassés depuis plus de quatorze (14) jours ouvrables.

5. PAIEMENT

Le Client effectuera son paiement par carte bancaire. Les transactions sont débitées immédiatement après le paiement du Client sur l’interface de passation de la commande.